Перейти к содержанию

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Пособие на проживание выплачивается для поддержки повседневной жизни домохозяйств, в состав которых входит погибший или пострадавший в трагедии в Итхэвоне 29 октября и которые испытывают бытовые трудности вследствие этой трагедии.

  • Подать заявление могут члены семей погибших или лица, признанные пострадавшими.

  • Подайте заявление в отдел администрации города, уезда или района по месту жительства, отвечающий за пособия на проживание в связи с трагедией в Итхэвоне.
    Иностранные граждане без зарегистрированного адреса могут обратиться в администрацию города, уезда или района по месту нахождения посольства.

  • Пособие на проживание выплачивается по домохозяйствам и различается в зависимости от числа членов домохозяйства и типа вреда: погибший или пострадавший.

  • Состав домохозяйства определяется по состоянию на 9 июня 2025 года, дату начала приёма заявлений на пособие на проживание.

  • Поскольку пособие на проживание выплачивается по домохозяйствам, такое домохозяйство объединяется как одно и получает выплату один раз.

  • При посещении администрации города, уезда или района по месту жительства для подачи заявления возьмите удостоверение личности и копию банковской книжки.

  • Помимо личной подачи, доступны подача по факсу и почтой. Согласуйте желаемый способ с сотрудником, ответственным за пособие на проживание, в администрации города, уезда или района по месту жительства.

  • Отдельные документы приносить не нужно. Сообщите сотруднику, что вы являетесь пострадавшим в трагедии в Итхэвоне, и предъявите удостоверение личности.

  • Период составляет 10 лет: с 29 октября 2022 года по 28 октября 2032 года.

  • К поддерживаемым состояниям относятся физические и психические заболевания, травмы и последствия, непосредственно связанные с трагедией в Итхэвоне.
    В случае физических заболеваний решение о поддержке принимается после индивидуального рассмотрения Комитетом по поддержке медицинских расходов. Заранее обратитесь в Национальную службу медицинского страхования по телефонам 033-736-3330, 3331.

  • Поддерживаются расходы на лечение соответствующих заболеваний в медицинских учреждениях, включая аптеки: обязательная доля пациента, не покрываемые страхованием медицинские расходы, лекарства и использование вспомогательных средств.
    Не покрываемые страхованием расходы поддерживаются по критериям решения Комитета по поддержке медицинских расходов.

  • См. на сайте: Помощь пострадавшим > Информация о помощи > Медицинская помощь > Подробнее > Скачать процедуру поддержки медицинских расходов.

  • Документы подаются в отдел страховых выплат Национальной службы медицинского страхования по телефонам 033-736-3330, 3331.

  • Можно обратиться в отдел страховых выплат Национальной службы медицинского страхования по телефонам 033-736-3330, 3331, а также в консультационный центр Министерства здравоохранения и социального обеспечения по номеру 129.

  • В соответствии со Специальным законом о трагедии в Итхэвоне 29 октября право имеют все, кто желает получить психологическую консультацию, включая семьи погибших и пострадавших.

  • Обратитесь в ближайший центр психического здоровья и благополучия или в Национальный центр травмы.
    * Основной номер: 1577-0199 (круглосуточно)

  • Доступны очные и дистанционные консультации; вы можете выбрать удобный способ.

  • Всего действует 5 центров: в Кванджин-гу, Сеул; Чханнёне, Кённам; Наджу, Чоннам; Чхунчхоне, Канвондо; Конджу, Чхуннам.
    * Столичный регион: Национальный центр травмы 02-2204-1434~5
    Регион Ённам: Региональный центр травмы Ённам 055-520-2783
    Регион Хонам: Региональный центр травмы Хонам 061-330-7724
    Регион Канвон: Региональный центр травмы Канвон 033-260-3272
    Регион Чхунчхон: Региональный центр травмы Чхунчхон 041-850-5883

  • Эта программа позволяет работникам, получившим физический или психологический вред вследствие трагедии в Итхэвоне 29 октября, взять отпуск для восстановления. Государство предоставляет финансовую поддержку компаниям (работодателям), разрешившим такой отпуск. Работник может подать заявление на отпуск продолжительностью до шести месяцев, с возможностью продления ещё на срок до шести месяцев при наличии заключения врача. Работодатель может получить компенсацию части денежных и иных выплат работнику за период отпуска, а также расходов на наём замещающего сотрудника.

  • Подать заявление могут работники, которые в соответствии со статьёй 2 и пунктом 3 Специального закона являются членами семьи погибшего (супругом, родственником по прямой восходящей или нисходящей линии, братом или сестрой) либо признаны пострадавшими и желают взять отпуск для восстановления после физического или психологического вреда, причинённого трагедией.

  • Отпуск предоставляется на срок до шести месяцев. При наличии заключения врача или медицинской справки, оформленных в течение 30 дней до подачи заявления на отпуск или его изменение, отпуск можно однократно продлить ещё на срок до шести месяцев. Таким образом, общая продолжительность может составить до одного года.

  • Работодатель обязан разрешить отпуск для восстановления, если работник является пострадавшим по Специальному закону и подаёт заявление с соблюдением установленных требований. Если заявление не принимают или возникают трудности с его рассмотрением, обратитесь за разъяснениями в соответствующий центр занятости.

  • Поддержка расходов на сохранение занятости предоставляется работодателю в установленных пределах в отношении денежных и иных выплат, фактически произведённых работнику в период отпуска для восстановления. Поэтому рекомендуется заранее согласовать с работодателем, будут ли производиться выплаты и в каком размере.

  • По действующим правилам работники, желающие взять отпуск для восстановления, могут подать заявление до 16 сентября 2028 года включительно.

    Порядок подачи заявления следующий.

    ① Подайте работодателю заявление на отпуск для восстановления не позднее чем за 30 дней до желаемой даты начала отпуска.

    ② Работодатель в течение 10 дней со дня получения заявления принимает решение и уведомляет работника и соответствующий центр занятости.

  • Работнику необходимо заполнить заявление на отпуск для восстановления и передать его работодателю.

    Бланк можно скачать на сайте: Управление помощи пострадавшим и поддержки увековечения памяти трагедии в Итхэвоне 29 октября > Помощь пострадавшим > Информация о помощи Подробнее > Отпуск для восстановления (расходы на сохранение занятости) > Скачать заявление.

  • Да. Если нужно изменить планируемую дату начала, продлить или сократить отпуск либо отозвать заявление, подайте работодателю заявление об изменении отпуска не позднее чем за семь дней до соответствующего изменения. Для продления отпуска на срок до шести месяцев по медицинским основаниям приложите медицинскую справку или заключение врача, оформленные в течение 30 дней до подачи заявления.

  • Работодатели, разрешившие отпуск для восстановления, могут получить поддержку по двум видам расходов.

    Денежные и иные выплаты работнику в отпуске компенсируются в размере до 1 980 000 вон на человека в месяц. Заработная плата замещающего сотрудника, непрерывно работающего не менее 30 дней, компенсируется в размере до 990 000 вон на человека в месяц. Если фактические выплаты или заработная плата ниже соответствующих предельных сумм, поддержка ограничивается фактически выплаченной суммой.

  • Обратитесь в центр занятости (отдел поддержки предприятий), обслуживающий территорию по месту нахождения предприятия.

    Сроки подачи заявления зависят от порядка получения средств.

    - Для получения средств после окончания отпуска: до конца месяца, следующего за месяцем окончания отпуска.
    - Для ежемесячного получения средств во время отпуска: до конца месяца, следующего за месяцем, на который приходится завершение одного месяца отпуска.

    К заявлению на выплату необходимо приложить копию заявления на отпуск и документы, подтверждающие денежные и иные выплаты, например расчётные листки. При найме замещающего сотрудника также прилагаются трудовой договор и документы, подтверждающие выплату заработной платы.

  • Обратитесь в следующие учреждения.

    - Отдел помощи пострадавшим Управления помощи пострадавшим и поддержки увековечения памяти трагедии в Итхэвоне 29 октября: ☎ 02-2100-4042, 4047 (общие вопросы отпуска для восстановления)
    - Отдел поддержки занятости на предприятиях Министерства занятости и труда: ☎ 044-202-7219 (расходы на сохранение занятости)
    - Разъяснения о порядке подачи заявления также можно получить в соответствующем центре занятости (отделе поддержки предприятий) по месту нахождения предприятия.

  • Программа предоставляет юридические услуги, включая консультации и представительство в гражданских судебных делах. Помощь охватывает консультации, необходимые при получении помощи пострадавшим, в том числе при подаче заявления о признании пострадавшим, вопросы наследования, возмещения ущерба и судебных процедур, а также представительство по гражданским делам, отвечающим условиям программы. Услуги предоставляют Корейская корпорация юридической помощи и Корейская ассоциация адвокатов (Фонд юридической помощи Корейской ассоциации адвокатов). Условия получения консультаций и судебного представительства различаются, поэтому необходимо уточнить, на какой вид помощи вы имеете право.

  • Юридические консультации доступны не только пострадавшим по Закону об установлении истины о трагедии в Итхэвоне 29 октября, но и лицам, проходящим процедуры получения помощи, включая подачу заявления о признании пострадавшим. Ими могут воспользоваться лица, участвующие в расследовании Специальной комиссии по расследованию трагедии в Итхэвоне или проходящие процедуры получения помощи, например рассмотрение заявления о признании пострадавшим Комитетом по рассмотрению вопросов помощи пострадавшим в трагедии в Итхэвоне.

  • Можно получить следующие консультации.

    ① Консультации по всем этапам установления обстоятельств трагедии и подачи заявления о признании пострадавшим, включая составление описания причинённого вреда и дополнение подтверждающих документов.

    ② Разъяснения законодательства, судебной практики и порядка судопроизводства по вопросам распределения пожертвований, наследования и возмещения ущерба, а также оценку возможности обращения в суд.

    ③ Юридическую помощь, например составление заявления о преступлении, при вторичной виктимизации, в том числе оскорблениях или клевете.

  • Судебное представительство доступно членам семей погибших по Закону об установлении истины о трагедии в Итхэвоне 29 октября и лицам, признанным пострадавшими Комитетом по рассмотрению вопросов помощи пострадавшим. В отличие от юридической консультации, сам по себе факт рассмотрения заявления о признании пострадавшим не даёт права на судебное представительство.

  • Обратитесь в Корейскую корпорацию юридической помощи или Корейскую ассоциацию адвокатов (Фонд юридической помощи Корейской ассоциации адвокатов).

    ① Юридическая консультация: заявление можно подать по телефону (голосовым звонком), почтой или электронной почтой.

    ② Судебное представительство: заполните «Заявление на юридическую помощь по гражданским и иным делам» и направьте его почтой, в том числе электронной.

    Вы можете выбрать любое из двух учреждений, в которое вам удобнее обратиться. После получения заявления назначается адвокат и начинается оказание помощи.

  • Перечень документов зависит от вида заявления.

    - Юридическая консультация: один экземпляр заявления на юридическую консультацию, если оно подаётся почтой или электронной почтой.
    - Судебное представительство: ① заявление на юридическую помощь по гражданским и иным делам; ② краткое изложение обстоятельств, лежащих в основе обращения за юридической помощью, и подтверждающие документы; ③ согласие на сбор и использование персональных данных и их передачу третьим лицам.

    Если заявитель несовершеннолетний, обязательна подпись законного представителя. При необходимости дополнительных документов, например свидетельства о семейных отношениях, принимающее учреждение сообщит об этом отдельно.

  • Бланки заявлений можно скачать на сайте: Управление помощи пострадавшим и поддержки увековечения памяти трагедии в Итхэвоне 29 октября > Помощь пострадавшим > Информация о помощи Подробнее > Отпуск для восстановления (расходы на сохранение занятости) > Скачать заявление.

  • Вы можете обратиться в следующие учреждения.

    - Корейская корпорация юридической помощи: ☎ 054-810-1093, 1074 (заявления на юридическую помощь)
    - Фонд юридической помощи Корейской ассоциации адвокатов: ☎ 02-3476-6515 (заявления на юридическую помощь)
    - Отдел помощи пострадавшим Управления помощи пострадавшим и поддержки увековечения памяти трагедии в Итхэвоне 29 октября: ☎ 02-2100-4042, 4047 (общие вопросы программы)

    Возможность получения помощи по конкретному делу зависит от его обстоятельств. Если вам трудно определить, имеете ли вы право на поддержку, сначала обратитесь за уточнением в организацию, оказывающую помощь.

  • В настоящее время виновные могут быть наказаны за клевету, клевету в отношении умершего и оскорбление по Уголовному кодексу и Закону об информационно-коммуникационных сетях.

  • Соберите как можно больше доказательств, например записи и снимки экрана с URL-адресами, и сообщите в полицию или Комиссию по стандартам вещания и коммуникаций, чтобы добиться наказания виновного либо удаления или блокировки выражений вторичной виктимизации.
    Подробные способы сообщения смотрите по номерам и на сайтах соответствующих учреждений.

  • Долгосрочное последующее исследование — это метод исследования, при котором выбирается одна и та же целевая группа и в течение нескольких лет повторно наблюдаются и изучаются изменения физического и психического здоровья, а также восстановления повседневной жизни.

    Оно позволяет объективно подтвердить причинно-следственные связи заболеваний во времени и отсроченные последствия, которые трудно выявить при однократном поперечном обследовании, например хроническую боль, соматизацию и психологическую травму.

    Кроме того, на основе этих данных анализируются индивидуальные модели восстановления, и они используются как основание для разработки эффективных средне- и долгосрочных национальных систем медицинской и социальной поддержки, а также политики реагирования на бедствия.

  • Да. Для церемонии памяти к 4-й годовщине 29 октября (чт.) планируется предварительная онлайн-регистрация для обычных граждан.
    Гражданское памятное собрание 24 октября (сб.) открыто для всех без предварительной регистрации.

  • Информация о помощи пострадавшим, мемориальных проектах и других связанных вопросах доступна всем. Однако сервисами «Вопросы и ответы» и «Общение сообщества» могут пользоваться только родственники погибших и пострадавшие в трагедии в Итхэвоне, чья регистрация была одобрена.

  • Регистрация предназначена для родственников погибших и пострадавших в трагедии в Итхэвоне. На странице регистрации согласитесь с Условиями использования и со сбором и использованием персональных данных, затем подтвердите свою личность и подайте заявку на регистрацию. Сервисы для участников станут доступны после проверки вашего права на регистрацию и одобрения администратором.

  • Проверьте, правильно ли введены идентификатор пользователя и пароль. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией «Найти пароль». Если проблема сохраняется, обратитесь к ответственному сотруднику, указанному в нижней части сайта.

  • Сайтом можно пользоваться не только с компьютера, но и со смартфона или планшета. Обратите внимание, что отображение страниц может различаться в зависимости от используемого устройства и браузера.

  • После входа в систему выберите «Написать сообщение» на доске «Вопросы и ответы» или «Общение сообщества» и создайте публикацию. Если вы разместите вопрос в разделе «Вопросы и ответы», сотрудник, отвечающий за соответствующее направление, ознакомится с ним и ответит.

  • После входа в систему вы можете редактировать или удалять свои сообщения в разделе «Моя страница» или на соответствующей доске. Обратите внимание, что после публикации ответа редактирование или удаление может быть ограничено.

  • В разделе «Моя страница» можно изменить канал получения уведомлений о ваших публикациях и включить или отключить их получение.

  • Воспользуйтесь функцией «Пожаловаться» у соответствующего сообщения или комментария. Администратор проверит содержание, на которое поступила жалоба, и в соответствии с правилами работы сайта может принять меры, например скрыть или удалить его.

  • Воспользуйтесь функцией «Отправить предложения по улучшению системы» в нижней части сайта или свяжитесь с ответственным сотрудником по указанным контактным данным. Укажите страницу, на которой возникла ошибка, время её возникновения, используемое устройство и браузер — это поможет быстрее разобраться в проблеме.

  • Граждане Республики Корея могут зарегистрироваться после подтверждения личности с помощью простой аутентификации, например Kakao, PASS или Naver.
    Иностранные граждане могут зарегистрироваться с помощью простой аутентификации или Google OTP.
    После регистрации и одобрения администратором вы сможете пользоваться всеми сервисами.